驾校费用的管理和监督主要归 交通运输部和公安部负责。具体投诉渠道如下：交通运输部门交通运输主管部门对驾校进行备案管理，并对驾驶培训活动加强监督。学员可以向当地交通运输管理部门投诉，如运输管理处的驾培科，投诉电话为12328。交通运输服务电话或当地消费者协会也是投诉驾校乱收费的有效途径。公安部门公安部

驾校退款的时间主要 取决于具体情况以及驾校的退款政策。以下是一些关键的时间点和影响因素：一般处理时间驾校退款的处理时间通常在7到15个工作日内完成。有些情况下，退款可能在3到5天内完成。合同条款的影响能否退费以及退款的金额很大程度上取决于学员与驾校签订的合同条款。合同会详细说明退费的相关事宜，例如报