为深入贯彻落实上级“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”工作部署，进一步提高居民投诉小区物业管理方面问题的便捷性和部门受理投诉的时效性，切实维护业主合法权益，现将街道、社区问题受理要求及投诉举报电话公布如下。一、投诉受理范围1. 物业服务履约不到位问题。物业服务企业未按照物业服务合同约定