淘宝怎么申请淘宝介入

在淘宝平台申请介入的步骤如下：

发起售后申请

打开手机淘宝，进入【我的淘宝】 > 【我的订单】页面。

找到有纠纷的订单，点击【申请售后】按钮，按实际情况选择“仅退款”或“退货退款”等，填写问题原因并尽量上传照片或聊天记录等证据。

提交后，与卖家尝试沟通。

等待协商结果

如果卖家同意后，交易自动进入售后流程。

如果卖家拒绝协商，或超过48小时未处理，你就可以直接申请平台介入。

申请平台介入

打开该订单的【查看详情】页面，点击【客服介入】按钮。

填写更多详细问题描述，并补充证据，如快递包装照片、商品瑕疵图片等。

确认提交后，等待淘宝客服处理，一般3-5个工作日会有结果。

通过“已购买”页面申请客服介入

打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面。

点击“退款售后”选项，找到需要申请客服介入的订单。

点击订单进入详情页，选择“查看详情”。

在详情页中，找到并点击“客服介入”按钮，填写相关信息并提交申请。

直接联系客服申请介入

进入“我的淘宝”页面，点击“官方客服”选项。

在客服聊天界面，向客服人员描述问题并发送相关订单信息。

客服人员会根据情况判断是否需要进行客服介入，并给出相应建议或操作指引。

在申请介入时，请确保已经与卖家进行过沟通和协商，并且未能解决纠纷。此外，在填写详细描述时应尽量客观、真实地反映问题情况，以便平台能够更好地理解并处理您的问题。