残疾人家庭无障碍改造作为政府实事项目，通过改善残疾人居家环境，帮助其提高生活质量、参与社会生活、共享发展成果，广受欢迎。然而，近期部分市民向新民晚报夏令热线反映，在申请该项目时，遭遇通知不及时、进展不告知、需求不匹配、施工质量差等问题，实事落到实处还存在着“落差”。对此，新民晚报记者进行了调查测评。