退票的钱款到账时间主要取决于不同的退票渠道和支付方式：在线支付工具或银行卡购票一般情况：退票款在15个工作日内退还至原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。特殊情况：如果使用支付宝余额支付，退票完成后的票款是即时到账的；如果通过支付宝网上银行支付，退票完成后的1-3个工作日内退回至银行账户；如果通过信

旅客在乘坐交通工具时，需要履行以下义务：持有效客票乘运旅客必须持有有效的客票才能乘坐交通工具，无票、超程、越级或持失效客票的情况需要补交票款，承运人有权按规定加收票款。限量携带行李旅客在运输过程中应按照约定的限量携带行李，超过限量部分应当办理托运手续。不携带违禁物品旅客不得随身携带或者在行李中夹带易