桃浦打造专属驿站，为奔波的他们送上暖心服务

在桃浦镇持续完善“多格合一”治理体系的进程中，创新实践正不断激发基层治理新活力。作为区域物流运输的重要枢纽，西北物流园区每日车来车往，日均货车通行量高达500余辆次。然而，流动性强、停留时间短的货车司机群体，长期面临着休息难、饮水难、应急保障不足等现实困境。为此，桃浦镇深入调研，因地制宜优化资源配置，全力打造专属货车司机的“乐业暖格”，助力解决他们的后顾之忧。

聚焦诉求精准锚定“急难愁盼”

针对货车司机等新就业群体聚集难、融入难、保障难问题，西北物流园区综合网格工作人员走进企业、走近司机，面对面倾听心声，经调研发现，除了基本的休息、就餐、饮水、如厕等需求外，司机们更渴望增加货车停车位、强化停车安全保障、获得法律援助与纠纷协调服务，以及参与安全技能培训等。围绕这些诉求，桃浦镇协同打造货车司机的“乐业暖格”，提升这一群体的幸福指数。

暖心行动打造专属“司机驿站”

货车司机群体数量波动频繁，为精准掌握情况，西北物流园区综合网格开展细致的底数排摸工作。通过与企业紧密沟通、实地走访调研，逐步摸清司机群体的流动规律与需求特点，为后续精准服务和高效管理筑牢根基。

实地走访企业调研

为更好地服务广大货车司机群体，还积极打造“司机驿站”。驿站位于新装修的党群服务中心内，整体面积达300平方米，设有司机休息区域、用餐区域、职业健康养生区域等。目前，驿站建设已接近尾声，预计6月底投入使用。中通、北芳储运等六家重点企业主动对接网格，为驿站建设提供支持和宝贵建议，充分彰显企业社会责任，也让驿站的服务更贴合司机实际需求。

西北物流园区综合网格以主动送服务、送温暖的方式加强与货车司机的沟通交流。今年以来，开展了走访慰问、志愿服务等活动，为货车司机提供肩颈理疗和健康养生操等医养服务，这些活动不仅解决了货车司机的实际困难，还让他们感受到了园区的关怀和温暖，增强了他们的归属感。

优化服务持续发力“乐业暖格”

为让服务更温暖，桃浦镇继续深化“乐业暖格”的实施，通过进一步调研和分析，不断完善服务内容和方式，确保6月底前完成“司机驿站”建设并投入使用，同时配齐物资设备，确保驿站能够为货车司机提供全方位的服务。在驿站运营过程中，根据货车司机的反馈和建议，不断优化服务内容和方式。此外，还将开展“五个一”活动，即一次健康义诊、一次法律咨询、一次技能培训、一次暖心慰问、一次意见征集。通过这些活动，动态更新需求清单，推动服务从“有没有”向“优不优”转变。

未来，桃浦镇将不断完善服务内容和方式，切实解决货车司机群体的实际问题，让“乐业暖格”真正成为货车司机的“温暖港湾”，为区域发展贡献基层治理力量。

原标题：《桃浦打造专属驿站，为奔波的他们送上暖心服务》

栏目编辑：顾莹颖 文字编辑：赵菊玲

来源：作者：上海普陀