0次浏览 发布时间:2025-08-08 16:40:00
【来源:巩义融媒】
新华路街道货场路社区网格员赵萌
是市文化广电旅游体育局历练干部,
他坚持“群众利益无小事”,
用脚步丈量网格,
为居民解决烦心事;
积极参与“信托制物业”宣传推广,
让它从陌生概念转化为
社区治理的暖心实践,
绘就一幅共建共享的幸福画卷。
8月7日,在新华路街道货场路社区,赵萌正和社区志愿者、网格员们开展防汛安全排查,清理路面污水、排污口杂物,对社区内安全隐患点进行排查记录,并提醒居民远离隐患点。
今年5月,赵萌来到货场路社区担任4号网格员,主要服务网格内的500余户、1200余名居民。他始终秉持“居民之事无小事”的坚定信念,全身心投入到安全巡查、政策宣传、矛盾化解等各项工作中。赵萌认真倾听居民的声音,将居民提出的每一个问题都记录在本子上,下水道堵塞、健身器材松动、垃圾桶满溢……这些看似琐碎的“小事”,在赵萌眼中都是关乎居民幸福生活的大事。他对每一件记录下来的“小事”都紧盯不放,全力以赴推动问题的解决,让居民诉求“事事有回响”。
货场路社区居民张建培:“我们楼院的网格员非常负责,只要有问题向网格员反映,都能及时得到回应、很快得到解决。比如我们反映楼前下水道堵塞问题,他们及时沟通物业联系抽污车抽污,堵塞问题很快就解决了。”
货场路社区立足社区实际,创新推出历练干部“项目化”培养计划。赵萌积极参与,为社区发展、问题解决提供助力。在拖厂北院信托制物业服务推广项目中,赵萌所在的4号网格是其中的重要所属区域,他积极参与信托制理念宣传、业主意见征询、服务标准协商制定、信托账户运作监督等全流程关键环节,并及时为居民答疑解惑,充当居民与物业之间的连心桥,共同推动提升拖厂北院物业费收缴率,楼院环境秩序焕然一新,实现“三升一降”目标。
货场路社区居民李红森:“信托制物业引进我们小区以后,小区变化很大,护栏安装了、路灯坏了及时修理、下水道及时清理……得到了居民的一致好评。我们的网格长、网格员都很负责,积极给我们宣讲信托制理念、答疑解惑,我们有啥问题他们也及时和物业对接,很快解决了。”
在与居民的走访交谈中,赵萌还不断创新方式方法,总结出信托制物业“1+2+3”幸福保障体系,被纳入社区治理案例库,拖厂北院获评“郑州市信托制物业示范小区”。
货场路社区网格管理员曹聪迎:“赵萌到货场路社区担任网格员以来,发挥个人特长,积极主动作为。尤其是他负责的拖厂北院信托制物业服务推广项目,初期任务繁重,他和社区干部一起逐户宣传讲解政策,耐心化解居民疑虑,搭建起物业与业主的“连心桥”。他还主动对接职能部门,协调解决社区治理难题,在工作中既展现出扎实的群众工作能力,又推动了物业服务模式创新,赢得居民广泛认可。”
在这片网格天地里,赵萌以双脚为尺,丈量每一个角落;以真心为笔,服务每一位居民,他用实实在在的行动,为社区治理这幅画卷添上温暖绚丽的色彩,擦亮社区幸福生活的底色。
市文化广电旅游体育局历练干部赵萌:“居民的笑脸,就是最好的成绩单。下一步,我将继续坚守作为网格员的初心和使命,用心用情做好居民的贴心人,多进百家门多解百家忧。”
著作权所有:巩义市融媒体中心记者:王珂倩 张金金 郑蔚
责编:刘衍君
校对:赵姣阳
李 芸
编审:张海燕
监制:梅赭莹
热点推荐
声明:此文版权归原作者所有,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。邮箱地址:jpbl@jp.jiupainews.com